En tant que Responsable d'équipe au sein d'une plateforme industrielle courrier ou colis, vous jouez un rôle clé dans le pilotage opérationnel et humain de votre périmètre : Organisation et coordination de l'activité de production : Vous participez à l'élaboration et à la mise en œuvre des plans d'action, diffusez les processus d'organisation et de production auprès de votre équipe et l'informez des nouveaux standards . Gestion de la performance de l'établissement : Vous développez la relation client, suivez le tableau de bord de l'établissement et mettez en œuvre des plans d'action au niveau local . Contribution à l'amélioration de la qualité : Vous coordonnez et organisez le déploiement des démarches qualité au sein des équipes de production, participez à l'analyse des dysfonctionnements, risques et accidents et relayer les actions à mettre en œuvre . Management de proximité : Vous assurez l'encadrement de votre équipe, contribuez à l'accompagnement des collaborateurs, informez les collaborateurs des évolutions et des nouveaux produits du courrier, impulsez la conduite du changement auprès de vos équipes, favorisez le dialogue, l'écoute et la participation . Respect des règles Santé/Sécurité au travail : Vous assurez la sécurité de vos équipes par des actions de prévention, d'information, de formation et de contrôle, conduisez des actions de sensibilisation sur la mise en œuvre des consignes de sécurité, notamment les règles de sécurité routière, détectez les conditions de travail à risque et les problèmes de santé et de sécurité, les signalez et mettez en œuvre les actions préventives et correctives . Profil recherché Formation : Bac à Bac+2 minimum (logistique, production, management opérationnel) . Expérience : Première expérience réussie en management d'équipe dans un environnement industriel ou logistique. Compétences : Planification des activités, maîtrise des flux, techniques de prévision et pilotage opérationnel : indicateurs, outils de gestion d'un chantier. Gestion d'équipe/Management. Capacité à donner du sens et accompagner le changement. Agilité et proximité avec ses équipes . Qualités personnelles : Leadership, sens du service, rigueur, capacité à fédérer, esprit d'équipe Une première expérience significative en management dans le secteur industriel, logistique ou centre d'appel est ABSOLUMENT INDISPENSABLE. Un formation à l'environnement technique sera assurée à la prise de poste mais aucune formation en management n'est prévue.