Vous réalisez un audit de l'activité recouvrement et mettez en place une nouvelle structuration pour l'équipe et les processus associés. Le manager supervisera une équipe de 5 personnes réparties sur Angoulême (3), Lyon (1) et l'Île-de-France (1). Missions : - Vérifier et garantir l'intégrité des données (compréhension des différents SI et des données liées). - Créer et mettre en place des processus et procédures de recouvrement (en amont et en aval). - Développer et implémenter une checklist de recouvrement visant à identifier les causes des impayés pour optimiser les flux. - Assurer le suivi opérationnel de l'activité de l'équipe. - Mettre en place des indicateurs de suivi pour les opérationnels et la direction. - Auditer le fonctionnement du service et proposer une organisation optimisée. - Harmoniser, dans la mesure du possible, les processus pour les différents segments d'activité. Ce que nous vous proposons : - Contrat : Intérim - Statut Cadre. - Démarrage : Dès que possible. - Durée : 5 à 6 mois (possibilité de renouvellement). - Localisation : Nantes (Haluchère), avec des déplacements hebdomadaires en France (sites de l'équipe ou chez les clients). - Rémunération : Attractive et définie selon votre profil et votre expérience. - Une mission challengeante avec un impact direct et visible sur la performance de l'entreprise. - L'opportunité de mener un projet de transformation structurant de A à Z.