Sous la responsabilité du Manager logistique et installation, le candidat est responsable de l'organisation globale, de l'environnement et de la planification logistique nécessaire à la bonne réalisation des projets et la satisfaction client. Activités significatives : Garantir le cadrage et la coordination du projet logistique : - Contribuer à la réponse aux appels d'offre et consultation - Définir le planning de déploiement Planification du projet : - Assister aux réunions en amont du chantier (Plan de prévention, visites, etc.) - S'assurer du phasage à la saisie de la commande en collaboration avec le Service Client dans le but de respecter les délais - Réaliser le rétroplanning prévisionnel du projet et s'assurer de son respect - Planifier et confirmer les moyens et les ressources en collaboration avec les prestataires - Réaliser les demandes de devis et effectuer la négociation des tarifs avec les prestataires - Définir le plan de transport Suivi du projet : - S'assurer de la réalisation et de la conformité de l'état des lieux et de la protection des locaux - Assurer la présence des ressources techniques et humaines nécessaires à l'installation avec les prestataires - Piloter la relation avec les prestataires et leurs équipes - S'assurer du bon état d'avancement du projet et rendre compte au client - Garantir le respect des dates d'installation Réception et SAV : - Assurer la bonne réception du projet en collaboration avec le Commerce et le client - Identifier et formaliser les litiges et SAV et transférer les demandes au service SAV - Assurer la facturation des phases d'installation - Garantir la levée rapide des réserves et SAV Responsabilités de projets / d'animation : - Responsable de la garantie des délais et de la satisfaction client - Responsable de la bonne réception du projet - Animation des ressources nécessaires au bon déroulement du projet Connaissances professionnelles spécifiques : - Gestion de projet et planification - Coordination d'équipes d'installation - Maîtrise de la lecture des plans d'implantation - Techniques organisationnelles et dispatching - Maîtrise du Pack Office - Bonne communication écrite et orale Conditions de travail : - Poste itinérant en contact avec les clients, nécessitant une présence sur le terrain - Grande flexibilité horaire