L agence Workteam spécialisée en recrutement de personnel recherche pour l'un de ses clients un secrétaire (H/F) après vente automobile : Formation : Bac pro Gestion-administration BTS Assistant de manager Missions : - l'accueil physique et téléphonique de la concession, - la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie, - la réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, prise de rendez-vous, classement, suivi des données, . - les relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, - relayer les réclamations - faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité - 39 heures par semaine