- Accueil et information des publics sur la programmation et l'ensemble des activités de la scène nationale aux accueils des théâtres, par téléphone et par mail - Prise et saisie des réservations, gestion de l'édition et de l'envoi des billets - Suivi et traitement des réservations en ligne - Suivi des réservations effectuées par les revendeurs (Fnac, Ticketmaster, Billetreduc, etc.) - Gestion et suivi des commandes de groupes scolaires et associatifs en lien avec l'équipe des relations avec les publics - Gestion de l'accueil-billetterie lors des représentations dans les théâtres et hors-les-murs - Gestion des caisses quotidiennes incluant les caisses liées à la gestion des représentations - Suivi et l'incrémentation du fichier de Points communs - Suivi du remplissages des salles sur le logiciel de billetterie (Sirius) optimisation de la fréquentation - Suivi des éléments statistiques de fréquentation de l'activité - Partage des différents retours des spectateur-trices sur l'activ