Notre agence Adéquat BEAUGENCY recrute un/une Night Polyvalent H/F pour son client spécialisé en Hôtellerie haute gamme. Vos missions : -Assurer l'accueil et la réception des clients pendant la nuit dans le respect des procédures instaurées -S'assurer de l'exhaustivité des contrôles permettant de réaliser la clôture journalière -Clôturer des opérations de la journée de tous les points de vente -Transmettre les rapports journaliers aux différents services -Appliquer et faire appliquer pendant la nuit les règles en matière de sécurité selon les procédures définies et effectue des rondes -S'assurer de la fermeture de tous les accès après la fermeture des points de vente -Etablir un compte rendu de l'activité de la nuit : arrivées, no-shows, départs, room-service, fermeture des points de vente, et tous autres événement et transmet ce rapport au Directeur général, et aux différents services -Transmettre les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend sa relève -Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels -Être formé au processus de réservation -Être formé au système de détection incendie Profils : -Adaptabilité et disponibilité (Shift de nuit) -Sens de l'accueil et du relationnel Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum) -Autonomie et sens de la prise de décision -Connaissance des procédures interne -Gérer les réclamations et les communiquer et son supérieur -Connaissance des règles d'hygiènes et de sécurité -Rigueur -Présentation soignée -Avoir le sens des responsabilités -Communiquer aisément à l'oral et l'écrit -Polyvalence et solidarité avec les autres services -Maîtrise des outils bureautiques/informatiques et du logiciel hôtelier et restauration (Mews, Lightspeed, The Fork, OneCheck) -Connaissance en comptabilité (Facturation, encaissement) Rémunération : Type d'emploi : CDI Temps de travail : 39h00 Statut : Employé Salaire de base : 2 200,00 euros (avec les avantages en nature = 2 284,84 euros brut) Prise de poste : Immédiate Nombre de poste à pourvoir : 1 Le night polyvalent implique des horaires variés en service continus : - Période ou le responsable night est absent : 23h30-07h15 (2 jours de repos consécutifs) - Période ou le responsable night est présent : 21h30-08h00 (3 jours de repos consécutifs) Avantages : Possibilité de logement (une contribution logement est déduite du salaire) Prime de blanchisserie (18.20€/mois net) Nous fournissons les uniformes toutefois le collaborateur doit se charger du nettoyage Prime carburant (400.00€/an net) Prime de 13ème mois applicable après 4 mois d'ancienneté Mutuelle d'entreprise (prise en charge à 50% par l'employeur) Service de prévoyance Récupération des heures supplémentaires (sans condition d'ancienneté) Prime de nuit (40.00€/nuit) Parking gratuit Autres avantages offerts par l'établissement à découvrir. Ce poste vous intéresse ? Envoyez nous votre candidature, pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ## Adéquat, Simplement pour vous !