Offre n° 192YBXL
Réceptionniste d'hôtel polyvalent(e) (H/F)

11 - CASTELNAUDARY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 26 mai 2025

Hôtel restaurant cherche un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour compléter son équipe. En liaison avec la responsable de réception, la personne s'occupera de la réception (accueil, traitement des mails, encaissement, ...), petit déjeuner, aide au service du restaurant, nettoyage, ... Amplitude horaire 8h - 21h - Travail le matin ou l'après-midi/début de soirée et en coupé. Ambiance de travail conviviale, responsabilisante et en autonomie. Le poste peut convenir à une personne ayant une bonne expérience avec le contact client et sans connaissance de l'hotellerie.

Type de contrat

Saisonnier - 6 Mois
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
Restauration
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

10 MoisCette expérience est indispensable

Compétences

Gérer les appels téléphoniques entrants et sortantsCette compétence est indispensable
Gérer les paiements et les transactions financières à la réceptionCette compétence est indispensable
Assurer la liaison avec les autres départements de l'hôtel
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Effectuer le suivi des réservations
Identifier, traiter une demande client
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres