Votre mission Sous la direction du Responsable du service vente B to C, vous promouvez et vendez des séjours de vacances auprès d'une clientèle de particuliers grâce des appels entrants et sortants. Vous identifiez rapidement les besoins des prospects et des clients afin de les guider efficacement vers la meilleure offre Villages Clubs du Soleil. Vous êtes en charge d'acquérir de nouveaux clients, de renouveler et/ou vendre de nouveaux produits à nos clients existants par téléphone. Vous faites face avec succès aux diverses objections dans le but d'atteindre et de dépasser vos objectifs. Vos activités Gérer les appels entrants de prospects et de clients Identifier rapidement les besoins, attentes et priorités des prospects et vendre des séjours adaptés aux besoins de chaque client Être force de proposition sur l'élaboration des argumentaires produits en intégrant les remarques clients Participer aux actions commerciales spécifiques Vous êtes Titulaire d'un Diplôme supérieur Bac+2 en filière commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie de 2 ans dans le secteur de la télévente. Passionné(e) par la vente et le conseil, vous mettez tout en œuvre pour offrir une expérience client personnalisée et de qualité. Grâce à votre sens du service et votre capacité d'écoute, vous comprenez rapidement les besoins des clients et savez leur proposer les solutions les plus adaptées. Doté(e) d'une excellente élocution, vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'initiative. À l'aise dans les interactions humaines, vous savez communiquer avec aisance et efficacité. Vous connaissez et utilisez régulièrement des solutions informatiques comme un logiciel de réservation, de CRM, le pack office. Villages Clubs du Soleil étudie à compétences égales toute candidature dont celles de personnes en situation de handicap Conditions d'embauche et avantages : Salaire brut sur 12 mois entre 22 et 23k Poste en CDI à pourvoir dès juin 2025 Prime sur objectifs Indemnité logement de 136,70€ brut/mois (sur justificatif) Avantages : Carte restaurant, prise en charge de 50% des frais de transports, mutuelle santé Accès aux prestations du Village (Spa, Piscine, Salle de sport...) selon les disponibilités