Créée au début des années 2000, l'Association Habitat et Humanisme Soin anime un réseau d'établissements d'accueil et de soins de personnes âgées fragilisées ou dépendantes à faibles ressources. Ce réseau se compose d'une cinquantaine d'EHPADs et 4 SSIAD, présents dans près de 20 départements en France. L'association est dynamique, son périmètre se développe chaque année en intégrant plusieurs établissements. Missions principales : Sous l'autorité du Responsable applicatifs, votre mission consiste à apporter de l'aide et conseiller les professionnels des établissements du réseau dans l'utilisation des logiciels afin de s'assurer qu'ils sont utilisés dans les meilleures conditions possibles. Vous apportez donc à l'utilisateur final une aide en matière d'utilisation de logiciels, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribuez à résoudre toute difficulté que celui-ci rencontre. Vous contribuez à la conduite du changement. Périmètre : Médical/Soin et RH La liste pourra évoluer en fonction des besoins. 1. Support Applicatif : - Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs du réseau sur les logiciels métiers, notamment le Dossier Usager Informatisé NETSoins (Teranga Software) et la solution Octime pour la gestion des plannings. - Identifier et formaliser des évolutions : optimisation des paramétrages existants, demandes d'évolutions. - Participer à l'amélioration continue des outils et des processus associés. 2. Formation des utilisateurs : - Animer des sessions de formation, en présentiel et distanciel, pour les utilisateurs finaux sur les logiciels NETSoins et Octime. - Rédiger et mettre à jour la documentation interne (supports de formation, guides utilisateurs, tutoriels, etc.) pour faciliter l'appropriation des outils. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de nouvelles fonctionnalités et des évolutions des logiciels. - Capitaliser sur le partage des expériences pour favoriser le développement d'usages, notamment sur le numérique en santé. Profil Recherché : Personne issue du support logiciel, idéalement dans les métiers du soin, avec une expérience de la formation. Ou personne travaillant dans le soin : soignant avec une forte appétence pour les logiciels, et parcours en gestion de projets informatiques et/ou formation. Compétences : - Capacité à rédiger des documentations techniques et pédagogiques, - Sens de l'écoute, pédagogie, positif(ve) et diplomate, - Rigueur, organisation et réactivité avec une réelle orientation service, - Idéalement maîtrise des logiciels NETSoins et/ou Octime. Conditions : Poste basé à Caluire et Cuire avec des déplacements nationaux sur les différents sites de l'association. Rémunération : à partir de 32 k€ bruts annuels selon profil + avantages entreprise (CSE, tickets restaurants, mutuelle). Comment Postuler : Répondre par email en transmettant votre lettre de motivation et CV à : recrutement-soin@habitat-humanisme.org