Sous l'autorité du responsable du Pôle France Renov, vos missions principales seront : * Répondre aux sollicitations téléphoniques et mails des demandeurs (informations, conseils, conseils renforcés, assistance) * Programmer les visites techniques et les réservations nécessaires pour leur réalisation * Réaliser des visites techniques avant-projet * réaliser un compte-rendu de visite comprenant une étude thermique, des recommandations techniques (décence, adaptation, thermique), une orientation vers les dispositifs d'aides et d'accompagnement * Remplir l'ensemble des documents nécessaires à l'obtention des dispositifs d'aides à la rénovation énergétique ci-référencés * Saisir l'ensemble des informations et échanges liés au suivi des demandeurs sur le(s) logiciel(s) métier * Réaliser des animations internes/externes (formations, réunions d'information, salons, forums, foires, balades thermographiques) * Échanger avec le maitre d'ouvrage des plateformes et assister à l'organisation des animations * Concevoir des bilans et présenter des résultats au maitre d'ouvrage des plateformes Ce poste est, par nature, évolutif et peut nécessiter des adaptations liées à l'évolution technique ou à des nécessités d'administration et de gestion. a. Formation * Formation BAC+2/3 avec une spécialisation en énergie, thermique et rénovation énergétique des bâtiments b. Expériences * Débutant accepté c. Compétences et qualités requises * Motivé(e) par le projet associatif de SOLIHA et les missions de service public * Connaissances générales dans le bâtiment, * Savoir faire une analyse énergétique d'un bâtiment * Connaissance de la réglementation technique et thermique liée à l'habitat * Maîtrise des logiciels techniques (DAO, thermique) et du Pack Office * Sens de l'organisation, autonomie, rigueur, méthode et disponibilité * Excellent relationnel, capacité d'écoute et d'adaptation * Capacité à s'intégrer rapidement au sein d'une équipe pluridisciplinaire Poste à pourvoir rapidement - Permis B nécessaire