Offre n° 192YTYF
Agent / Agente d'accueil

94 - Ivry-sur-Seine - Localiser avec Mappy

Publié le 26 mai 2025

L'agent / agente doit analyser et comprendre la demande de l'adhérent. Diffuse des informations succinctes et fiables auprès des adhérents. Applique les procédures d'accueil téléphonique en vigueur à Préau.

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Travail en journée

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 2500.0 Euros sur 12.0 mois
Chèque repas
Mutuelle

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Compétences

Accueillir, orienter, renseigner un public
Assurer la confidentialité des informations
Assurer un accueil téléphonique
Communication interpersonnelle
Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Identifier, traiter une demande client
Logiciel de traitement de texte
Maintenir une communication claire et professionnelle
Relayer de l'information
Rédiger des messages et des emails professionnels
Techniques de présentation professionnelle

Langue

Français

Savoir-être professionnels

Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Avoir le sens du service
Faire preuve de rigueur et de précision

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Employeur

PREAU

10 à 19 salariés

PRÉAU est une association chargée de développer et d'assurer la gestion des prestations culturelles, de loisirs, sociales, sportives et touristiques à destination des personnels du Ministère de l'Éducation nationale, de la Jeunesse et des Sports. Mme SABRINA KRIBECHE

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