Rattaché(e) au Directeur, l'Assistant d'exploitation aura les principales missions suivantes : - Assiste le directeur et son adjointe dans ses tâches quotidiennes et administratives. - Assure l'assistanat administratif, commercial et de communication de l'équipement. - Assure la gestion de la billetterie et des caisses. - Assure l'accueil physique et téléphonique (caisse, standard, accueil de clients) du site. - Soutien polyvalent dans l'exploitation de la patinoire (banque à patins, cafétéria, mise en place des événements.). Accueil & assistanat administratif : - Gère l'agenda, le courrier et l'accueil physique et téléphonique de l'équipement. - Gère, classe et archive les dossiers administratifs (courriers, mailing, bon de commandes.). - Accueille les intervenants extérieurs : prestataires, clients et visiteurs professionnels. - Crée des outils de travail sur tableur pour aider l'équipe au quotidien. Comptabilité & assistanat commercial : - Assure le suivi administratif des dossiers commerciaux : devis, suivi, facturation, contrats, relances clients. - Réalise le suivi des fournisseurs et prestataires de service (factures, bon de commande). - Contrôle les caisses et réalise les remises bancaires. - Réalise la gestion des stocks et commandes de documents commerciaux. - Participe à l'élaboration des données statistiques ainsi que les bilans annuels de son équipement. Billetterie : - Gère et participe à la billetterie et l'accueil physique des clients. - Gère la programmation de l'outil de billetterie. - Assure la formation des vacataires aux caisses. Gestion du personnel : - Assure le lien avec les agences de travail temporaire. - Suit le décompte du temps de travail pour le personnel temporaire en relation avec la directrice adjointe. - Gère la distribution des bulletins de paie, titres restaurant, listes d'émargement, etc. Technique : - Conduit la surfaceuse, à la suite d'une formation interne. Cafétéria : - Lors des séances publiques, service possible en cafétéria. - Gestion des stocks et DLC. - Référent HACCP de cet espace. Savoir-faire : - Connaître les bases de gestion comptable et administrative - Connaître l'organisation de la chaîne logistique - Très bonnes qualités rédactionnelles - Connaître la gestion des ressources humaines - Mettre en œuvre les procédures de traitements de SAV - Maîtriser les techniques commerciales et de vente - Utiliser avec aisance les outils bureautiques et/ou logiciels spécialisés - Maîtriser les techniques de communication (réseaux sociaux, WordPress.) - Savoir gérer et traiter l'information - Maîtriser les règles de gestion et de tenue de caisse Savoir-être : - Avoir le sens du service et du contact client - Faire preuve de disponibilité et d'adaptabilité - Faire preuve de prudence et de vigilance - Collaborer efficacement au sein d'une équipe POSTE PROPOSÉ Vous bénéficierez d'un CDI à temps plein au statut d'Employé (35 heures hebdomadaires en moyenne annualisé), enrichi de nombreux avantages : - 13ème mois - Intéressement - Tickets restaurant - Contrat groupe famille Santé et Prévoyance - Participation aux abonnements de transports en commun - CSE attractif : chèques vacances, voyage.