Nos activités en France continuent de se développer et, pour garantir l'efficacité et la qualité de nos opérations de flotte, nous recherchons un Fleet Specialist Team Lead pour rejoindre notre équipe à Grenoble. Ce poste vous permet d'avoir un impact direct sur la préparation de notre flotte et de participer à la construction d'une entreprise qui changera fondamentalement la façon dont les gens vivent dans les villes européennes pour les décennies à venir. Êtes-vous prêt pour un VOIage ? VOTRE MISSION CHEZ VOI En tant que Team Lead, vous fournirez une assistance conforme aux besoins du marché. Vous gérerez une équipe de Fleet Specialist et serez chargé(e) de garantir une qualité de service élevée à nos utilisateurs et à nos villes. Vos responsabilités comprennent la supervision de l'exécution efficace des tâches liées à l'entretien, à la réparation, au transport et au repositionnement des véhicules, ainsi qu'au remplacement des batteries. Vous partagerez votre temps entre des tâches de gestion, telles que le recrutement, la formation et l'évaluation des performances de votre équipe, et l'exécution de tâches opérationnelles, que ce soit dans l'entrepôt ou sur le terrain, en fonction des besoins commerciaux du site. Gestion de l'équipe : Organiser régulièrement des réunions individuelles, des évaluations des performances, un coaching et une formation pour les spécialistes de la flotte. Gestion des stocks : superviser les stocks de pièces détachées et de batteries afin d'en garantir la disponibilité et l'utilisation optimale. Santé et sécurité : Veiller à ce que les membres de l'équipe respectent les règles de sécurité et les normes de conformité, remplir les documents d'accueil et contrôler le respect des formations obligatoires. Gestion des incidents : Enregistrer, suivre et enquêter sur les incidents, en veillant au respect des politiques en matière d'accidents du travail. Soutien à l'entrepôt et à l'équipe : Apporter son soutien, le cas échéant, aux réparations et à l'entretien de l'entrepôt. Coordination 3PLC : Contact quotidien avec les partenaires 3PL pour garantir le respect des procédures convenues. Gestion des camionnettes : Prise en charge des aspects opérationnels des camionnettes, y compris l'installation et le retrait des dispositifs de suivi, mais pas du budget ni de la planification. CE QU'IL FAUT POUR EMBARQUER Nous recherchons un collaborateur pragmatique et responsable, capable d'accomplir des tâches, de résoudre des problèmes de manière autonome et de travailler en équipe pour trouver de nouvelles solutions et atteindre les objectifs fixés. En plus de parler couramment l'anglais, la personne recherchée doit avoir 2 ans ou plus d'expérience professionnelle Expérience de la gestion d'une équipe Un permis de conduire valide Compréhension générale des outils de travail numériques (MS Office, G-Suite) CONDITIONS DE TRAVAIL Note : L'équipe d'assistance technique est basée au Royaume-Uni. Il se peut que vous receviez un appel provenant d'un numéro +44. Jours ouvrables : 5 sur 7 Horaires de travail : Toutes les équipes Jours de travail : Du lundi au samedi, mais flexibilité pour les dimanches si nécessaire. Contrat: CDI POURQUOI VOI ? Travailler chez Voi, c'est plus qu'un simple emploi ; notre promesse de personnes comprend un voyage personnel où vous vous développerez en tant que professionnel et ferez partie d'une équipe et d'une culture qui construisent quelque chose de significatif pour la société. En outre, vous aurez l'opportunité de : Rejoindre la première entreprise de micromobilité en Europe. Ayez un impact direct sur notre succès continu et sur le développement de l'industrie de la micromobilité dans la région italienne. Travailler avec des collègues inspirants, motivés et amusants pour atteindre un objectif commun. Rejoignez la révolution de la micromobilité et participez à la création de villes dur