POSTE : Chargé de Contentieux H/F DESCRIPTION : Pour notre Direction Relations Habitant et Territoire nous sommes à la recherche d'un Chargé de contentieux H/F à Marseille en CDI. Sous la responsabilité du référent contentieux, le titulaire du poste conduit les actions de recouvrement, amiable et/ou judiciaire, à tous les stades de la procédure d'expulsion, en tenant compte de la situation des locataires afin de les maintenir dans leurs droits. Activités principales : - Prendre contact avec les locataires en difficulté, les accueillir physiquement ou par téléphone, afin de trouver la solution la plus adaptée à leur situation et éviter ainsi l'expulsion. - Mettre en ouvre la procédure d'expulsion du commandement de payer au concours de la force publique accordé. - Mettre en ouvre des plans d'apurement et des protocoles de cohésion sociale. - Prise en charge des dossiers de squats, occupants sans droit ni titre, locataires décédés, procédure de reprise des logements abandonnés. - Orienter vers l'Accompagnement Social tout locataire nécessitant un suivi social. - Effectuer les demandes d'indemnisation auprès de la Préfecture. - Suivre la procédure par les outils de gestion, en lien avec les huissiers et les avocats. - Vérifier et saisir les factures d'huissiers, d'avocats, de déménageurs - Répondre aux réclamations des locataires par tout moyen (téléphone, mail, courrier, accueil physique). - Prendre en charge tout dossier à la demande de sa Hiérarchie. Primes variables PROFIL : Pour ce poste, nous recherchons une personne répondant aux critères suivants : Formation : Bac +2 en immobilier ou assistanat. Compétences et connaissances spécifiques : - Bonne connaissance des textes juridiques - Maîtrise des outils bureautiques - Capacité rédactionnelle - Rigueur - Organisation - Autonomie