Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) afin de renforcer l'équipe administration des ventes dans le cadre d'un remplacement au sein d'une entreprise située à AUCH (32). Vos missions : Au sein du service ADV, vous aurez la charge du suivi des dossiers clients en étroite collaboration avec le planning. Vous assurerez la communication auprès des clients concernant le statut de leur commande et interviendrez sur le traitement des retards, avancements et urgences. Vous collaborerez quotidiennement avec le planning afin d'assurer le suivi des commandes et le bon déroulement des opérations. Vous aurez la charge du traitement des retards, des reports et des urgences, tout en assurant la mise à jour des informations dans les outils internes et le suivi des open books. Vous devrez également prioriser les demandes clients selon leur degré d'importance et de criticité, analyser leurs besoins et apporter des réponses adaptées. Enfin, vous assurerez la communication avec les clients, à l'écrit comme à l'oral, en français et en anglais, notamment dans le cadre de la rédaction de courriels professionnels et d'échanges avec des interlocuteurs anglophones. Horaires possibles : Lundi au vendredi 9h - 17h Formation bac+2 assistant commercial Niveau d'anglais C1/C2 Appétence pour les outils informatiques Utilisation d'un ERP Maîtrise du Pack Office Aisance dans la rédaction des courriels Capacité à tenir une conversation en anglais Sens de la priorisation en cas de forte affluence de mails Écoute et respect des interlocuteurs Rigueur Organisation Polyvalence Autonomie et sens de l'initiative