Responsable Exploitation et Support IT H/F 54 - MAXEVILLE
Offre n° 1931515
Responsable Exploitation et Support IT H/F
54 - MAXEVILLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 août 2024
POSTE : Responsable Exploitation et Support IT H/F DESCRIPTION : Le groupe inherent, dont adista est l'une des filiales, c'est plus de 1200 collaborateurs débordant de talents, 40 agences, 14 datacenters et un chiffre d'affaires de 260M€ en 2023. Notre métier : propulser la réussite des entreprises et des collectivités dans leurs projets de transformation technologique. Partenaire de proximité, engagé et expérimenté, nous offrons des solutions IT innovantes et personnalisées. Nos Forces : cloud, cybersécurité, télécommunications, services managés. Alors, envie de rejoindre le 1er Opérateur cloud et télécom alternatif BtoB français dont on n'a pas fini d'entendre parler ? Envie d'intégrer notre direction RUN, une team sympa qui oeuvre au quotidien pour être à la hauteur des attentes de nos clients ? # Tes futurs CHALLENGES Avec tes 4 Responsables, tu animes l'ensemble de nos équipes de support dédié (+ de 50 personnes), qui garantissent la satisfaction de nos clients, par la qualité des services déployés. Au quotidien, tes missions consistent pour l'essentiel à - Animer, motiver et accompagner ton équipe de 4 Responsables, dans le management de leurs équipes d'exploitation et de support, - Définir, organiser et piloter les Ressources Humaines et techniques du service en fonction de la charge et des orientations stratégiques d'adista, - Gérer les escalades sur les incidents majeurs et participer aux cellules de crise, - Proposer et suivre les KPI des équipes au niveau fonctionnel, technique et organisationnel, - Conduire les projets de transformation et déployer les plans d'amélioration continue, à court, moyen et long terme, - Contribuer à la construction et aux adaptations du budget pour garantir la meilleure qualité de services à nos clients, - Manager l'organisation des astreintes, PROFIL : # Le poste est fait pour TOI si - Tu disposes d'une large expérience dans le management d'équipes d'exploitation et de support pour des services IT, au sein d'une ESN, d'un opérateur Télécom, Cloud - Tu souhaites accompagner et faire évoluer des managers, les aider à conduire le changement dans le cadre d'un projet d'entreprise ambitieux, - Sur le plan technique, tu aimes les environnements techniques riches et variés, tu maîtrises les process ITIL et les best practices en matière de management des services informatiques, - Tu aimes travailler en équipe et dans la bonne humeur, - Tu as le sens du service, - Tu as le goût du challenge et la culture du résultat, Tu te retrouves dans ce profil ? Alors lis la suite ! # Ce que l'on recherche Nous, ce qu'on recherche avant tout, ce sont des talents qui viendront enrichir notre groupe et se reconnaitront dans nos principes d'action : Simplifier, Innover, Ecouter et travailler pour l'Equipe, au service de nos Clients ! # Notre PROMESSE Rejoindre adista, c'est l'assurance de : - Travailler dans un cadre agréable, avec des équipes fun et dynamiques, - Pouvoir bénéficier de télétravail et de mobilité géographique, - Avoir des perspectives d'évolution à court, moyen et long terme, Avec une quarantaine d'agences en France, il y a forcément une équipe Adista proche de chez toi prête à t'accueillir et à t'accompagner dans la réussite de tes missions. Nous rejoindre, c'est aussi rejoindre un acteur qui mène une politique RSE engagée et reconnue grâce à la mise en place d'actions concrètes telles que la réduction de la consommation d'énergie dans nos datacenters, le recyclage des matériaux et des déchets, la limitation de notre empreinte carbone et la mise en avant de valeurs humaines et professionnelles fortes pour ne citer que ces exemples.On a fini de te convaincre ? A toi de jouer maintenant ! # Notre PROCESS de recrutement C'est simple, tu n'as plus qu'à cliquer sur le bouton « postuler ». Un premier échange par téléphone avec les RH, un entretien avec Marc tonfutur manager, et l'aventure peut commencer ! Candidatures diversifiées souhaitées ! Nos recruteurs, fortement attachés à la notion de diversité, travaillent dans le plus grand respect des candidats. Que ce soit positif ou négatif, tu auras des nouvelles concernant la suite donnée à ta candidature.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Télécommunications filaires
Entreprise
adista
Opérateur de Services Hébergés, adista est l'expert des services IT et connectivité destinés aux entreprises et collectivités en France. L'entreprise s'appuie sur un savoir-faire unique, qui intègre les expertises des métiers de la connectivité, du cloud, de l'IT et du développement applicatif.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Conseiller Clientèle en Support Informatique H/F
Equasens - 54 - VILLERS LES NANCY
POSTE : Conseiller Clientèle en Support Informatique H/F DESCRIPTION : Au sein d'une équipe composée d'une cinquantaine de personnes réparties sur 2 sites, vous prenez en charge les appels sortants...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 27 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien / Technicienne de hot line en informatique (H/F)
54 - NANCY
Description du poste : Envie de rejoindre une entreprise d'utilité publique qui donnera du sens à vos missions ? Vous souhaitez aujourd'hui, mettre votre expertise au service d'un client final ? Nous...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien support informatique (H/F)
Groupe Mentor - 54 - DOMMARTEMONT
RESPONSABILITÉS : En tant que Technicien support informatique, vous participerez au développement des entités du Groupe Mentor et êtes en charge des missions suivantes : Support technique : -...
CDI - Temps plein
Publié il y a 19 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Technicien SAV H/F
Wider Solutions RH - 54 - NANCY
POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : Travaillant en étroite collaboration avec le commercial régional et les assistantes commerciales, vous serez en charge des réparations du parc machines de nos...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien SAV H/F
Noremat - 54 - LUDRES
POSTE : Technicien SAV H/F DESCRIPTION : En menant à bien des projets à performance globale (sécurité routière, solutions d'entretien économiques, actions environnementales), nous nous engageons à...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 19 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Responsable du Pôle Expertise et Animations SAV H/F
Noremat - 54 - LUDRES
POSTE : Responsable du Pôle Expertise et Animations SAV H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise NOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 21 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien SAV Maintenance Industrielle H/F
Mettler Toledo - 54 - NANCY
POSTE : Technicien SAV Maintenance Industrielle H/F DESCRIPTION : Mettler-Toledo France, filiale du groupe METTLER TOLEDO, N° 1 mondial du pesage et de l'instrumentation, recherche pour sa division...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien SAV Export H/F
Noremat - 54 - LUDRES
POSTE : Technicien SAV Export H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise NOREMAT, constructeur français, accompagne les acteurs des territoires dans leurs missions de sécurité routière,...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien SAV - Atelier H/F
Noremat - 54 - TOUL
POSTE : Technicien SAV - Atelier H/F DESCRIPTION : Description de l'entreprise Maneko est une société soeur de Noremat, constructeur de matériels professionnels pour l'entretien des accotements...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Technicien·ne Service Client H/F
Fenwick-Linde - 54 - MESSEIN
POSTE : Technicien·ne Service Client H/F DESCRIPTION : À la recherche d'une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)