technicien informatique support applicatif H/F (IT) / Freelance 31 - TOULOUSE
Offre n° 1933533
technicien informatique support applicatif H/F (IT) / Freelance
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Publié le 08 février 2025
Vos missions : Communiquer, conseiller, orienter et traduire les problèmes en termes techniques. Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes : - Extraire les données pour expliquer le comportement du logiciel. - Superviser les traitements, rechercher et analyser les messages d'erreurs applicatifs ou systèmes. - Guider le client dans l'utilisation et le paramétrage de l'ERP. Superviser et guider le remplacement d'un appareil (disque, serveur, routeur...). Analyser les problèmes réseaux. Rechercher des informations dans les bases de données. Enrichir la base de connaissances. Collaborer avec les ingénieurs support pour analyser et résoudre les problématiques. Profil candidat: Compétences requises : Diplôme Bac +2 en informatique. Première expérience en support. Intérêt pour la partie fonctionnelle. Bonne capacité d'adaptation. Bonnes compétences relationnelles. Sens élevé de la satisfaction client. Environnement technique : Base de données SQL Server 2008/2016. Windows Server 2008/2016.
- Type de contrat
-
Profession libérale
Emploi non salarié
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
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