Technicien Systèmes et Réseau Support H/F 44 - ST HERBLAIN
Offre n° 1933570
Technicien Systèmes et Réseau Support H/F
44 - ST HERBLAIN - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 septembre 2024
POSTE : Technicien Systèmes et Réseau Support H/F DESCRIPTION : Vos missions : Vous rejoignez une équipe support de 30 personnes, pour vous consacrer au maintien en condition opérationnelle des solutions déployées et maintenues par Dynamips. Intégré dans une équipe d'une dizaine de personnes avec un team leader de proximité, vous réaliserez les missions suivantes : - Assurer la résolution d'incidents pour le maintien en condition opérationnelle des équipements du client utilisateur dans le cadre des contrats de service. - Identifier et escalader les incidents qui sortent de votre périmètre. - Réaliser des prestations de service à distance dans le cadre des commandes clients. - Maintenir un niveau de compétence sur les solutions proposées par Dynamips. PROFIL : - Bac +3 en informatique (ou expérience équivalente) - Expérience de 1 à 3 dans un service support - Connaissance de l'environnement Microsoft (OS postes de travail et serveur, Pack Office, Active Directory, bureau à distance). - Connaissances stockages (SAN, NAS). - Connaissances réseaux (LAN, WAN, VPNs, Firewall, Wifi). - Connaissances des outils collaboratifs (Microsoft 365). - Connaissance des outils (Ticketing, Prise de Main à distance). Gestion des priorités, qualités d'écoute et bon relationnel sont les qualités primordiales pour ce poste. Vous avez envie d'évoluer dans le secteur de l'informatique et découvrir les rouages d'une ESN à taille humaine, tout en prenant du plaisir dans votre métier. Ce poste est fait pour vous ! Lieu : Saint Herblain (44) - Angers (49) Poste en CDI - Télétravail (jusqu'à 3 jours/SEM) - Flexibilité des horaires Contact pour le recrutement : Christelle LE CACHEUR. Recrutement ouvert du au 30/09/2024. Process de recrutement : Echange visio de 30 minutes pour valider le projet professionnel Entretien physique avec le Directeur Support et le team leader de proximité
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000,00 Euros à 30000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Entreprise
Dynamips
Depuis 30 ans, Dynamips propose son expertise en services IT et solutions cloud pour les TPE, PME et Collectivités du Grand Ouest Notre mission ? Faciliter l'intégration des nouvelles technologies pour nos clients Notre secret ? Un engagement fort envers notre territoire et nos équipes Nos valeurs ? Confiance - Expertise - Proximité Nos références ? Nos certifications Gold Partner Microsoft et HP, Sophos Platinum, Expert Cybe...
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