Missions principales : 1. Coordination avec les Business Process Owners (BPO) : Agir comme point de contact principal entre les BPO métiers et les équipes IT. Soutenir les BPO dans la formalisation et la priorisation de leurs besoins fonctionnels. Assurer une vision globale des processus et garan?r leur alignement avec les objectifs de l'entreprise. 2. Analyse et gestion des demandes : Analyser les demandes métiers pour en évaluer la faisabilité et leur pertinence par rapport aux capacités de l?ERP. Gérer les attentes des parties prenantes en imposant des solutions basées sur des analyses factuelles et une vision globale. Proposer des alternatives adaptées lorsque les demandes initiales ne sont pas viables. 3. Pilotage des projets ERP : Coordonner les projets de déploiement, de mise à jour ou d?évolution des modules ERP sous la supervision de l?IT. Garantir une communication fluide entre les équipes IT, les métiers, et les prestataires externes. Planifier et superviser les phases de tests, les validations, et les formations utilisateurs. 4. Amélioration continue des processus : Travailler en collaboration avec les équipes métier et IT pour identifier les axes d?amélioration des processus. Mettre en ?uvre des actions correctives ou préventives en fonction des indicateurs de performance (KPIs). Participer activement à l?intégration des nouvelles pratiques et technologies pour accroître l?efficacité opérationnelle. 5. Responsabilité opérationnelle : Fournir un support de niveau 2 pour les incidents liés à l?ERP et coordonner leur résolution avec l?équipe IT. Assurer une documentation claire et à jour des processus et des évolutions apportées. Profil candidat: Formation et expérience : Diplôme Bac +5 (ingénierie, informatique, gestion industrielle, ou équivalent). Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un rôle similaire, avec une forte interaction entre IT et métiers(respectivement dans minimum un des domaines métiers ciblés) Expérience en gestion de projets ERP et en soutien aux équipes métiers. 2. Compétences techniques : Maîtrise d?un ou plusieurs ERP industriels (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, ou équivalent). Bonne connaissance des processus industriels : production, logistique, gestion des stocks. Familiarité avec les méthodologies de gestion de projet et outils décisionnels. 3. Compétences transverses : Leadership et capacité à s?affirmer pour gérer les aSentes non fondées. Excellentes compétences en communication et en négociation pour coordonner des équipes variées. Sens de l?organisation, capacité d?analyse et orientation résultats. 4. Langues : Français et anglais courants à l?écrit comme à l?oral, pour collaborer avec des équipes locales et internationales.