POSTE : Assistant Planification H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez évoluer sur un beau challenge d'Assistante au sein d'une entreprise reconnue dans le domaine de l'électricité et la plomberie ? Notre client recherche à renforcer ses équipes d'une Assistant(e) Planification (H/F) Votre rôle sera essentiel pour garantir l'organisation et le suivi des interventions et développer la satisfaction client. Au quotidien, vous devrez : - Gérer la planification des interventions des équipes de techniciens - Optimiser les plannings des techniciens en fonction des urgences et disponibilités - Contribuer à l'optimisation de la relation client, en répondant au mieux à leurs demandes et adoptant une communication efficace et agréable, en tant compte des spécificités du client - Assurer le suivi de la facturation des interventions - Traiter les réclamations des clients et en assurer le suivi administratif GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 2000 € - 2300 € / mois PROFIL : Une première expérience en planification, gestion administrative ou service client est vivement attendue sur ce poste. Notre client apprécie les profils issus du monde du bâtiment, de l'électricité ou de la plomberie qui souhaitent évoluer sur un poste dynamique, en lien avec l'équipe Travaux. Votre savoir être est tout aussi important que votre savoir-faire sur ce poste : - Organisation, rigueur et proactivité dans la planification et le suivi des interventions - Bon sens relationnel et capacité d'adaptation - Maîtrise des outils bureautiques - Gestion du stress et des priorités - Capacité à travailler en équipe et autonomie - Discrètion et sens de la polyvalence Contacter Corinne FOURNIER au