POSTE : Gestionnaire Quittancement et Charges Locatives Logement Social H/F DESCRIPTION : Cristal RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse et l'approche directe de profils du secteur du logement social et de l'immobilier. Nous recherchons pour l'un de nos clients, son Gestionnaire quittancement et charges locatives. Le poste en CDI (remplacement) est basé au Havre. Notre client s'est imposé comme un acteur majeur du logement social en Seine-Maritime : - Qui accompagne les populations dans leur parcours résidentiel en offrant des solutions d'habitat abordables aux personnes à revenus modestes, aux étudiants, aux seniors, et aux personnes en situation de précarité. - Qui s'engage pour un développement durable des territoires : Soutien des collectivités locales (nous sommes présents dans 18 municipalités), rénovation énergétique de son patrimoine pour améliorer les performances énergétiques et réduire les émissions de CO de ses logements, amélioration des performances environnementales en utilisant des énergies renouvelables dans ses projets de construction, sensibilisation aux éco-gestes Suite à une réorganisation au sein de notre direction financière, vous avez la charge du calcul, de la répartition et de la régularisation des charges locatives ainsi que le quittancement pour l'ensemble de notre parc immobilier ( quittances) : Contrôle de gestion et analyse des charges locatives : - Assurer une veille régulière sur la réglementation applicable aux charges locatives - Vérifier mensuellement l'ensemble des factures comptabilisées - Intégrer les données comptables et extra-comptables nécessaires au calcul des régularisations - Contrôler la cohérence et la conformité du processus de régularisation - Participer activement au processus de régularisation de charges avec le directeur comptable et financier Optimisation et suivi des consommations et analyse des marchés : - Analyser l'évolution des consommations (eau, électricité, chauffage, etc.) afin d'identifier d'éventuels écarts ou anomalies - Développer des projets en lien avec le pilotage des charges et identifier les moyens d'actions pour ajuster le montant de charge et les optimiser - Étudier les nouveaux marchés et les révisions tarifaires pour anticiper leur impact sur les provisions de charges Préparation des arrêtés de comptes - Élaborer des rapports de synthèse réguliers sur les charges locatives - Collecter, organiser et fiabiliser les données nécessaires au contrôle des charges et à l'établissement des arrêtés de comptes annuels. Quittancement : - Établir et suivre la facturation des locataires - Procéder aux opérations de modification de facturation liée à la vie des contrats - Préconiser les niveaux de facturation des provisions pour les charges locatives - Suivre la comptabilité auxiliaire client et assurer le cadrage avec la comptabilité générale - Établir les tableaux de reporting mensuels et le calcul du taux d'impayés des loyers - Garantir l'application des conventions APL et assurer leur suivi - Piloter la prestation externalisée d'édition et d'envoi des avis d'échéance et réaliser les opérations de communication internes ou externes liées à la facturation Relation avec les équipes internes et les locataires : - Répondre aux principales sollicitations des locataires concernant leurs charges locatives - Apporter un appui aux équipes internes dans la compréhension et le suivi du processus de régularisation - Assurer le lien avec les équipes informatiques pour faire évoluer les outils et les pratiques - Accompagner le Directeur Financier lors des réunions de présentation des charges avec les locataires et leurs représentants intéressement, ticket restaurant, 30 jours de CP, 16 RTT, 1 a 2 jours de télétravail semaine. PROFIL : Titulaire d'un diplôme en comptabilité, contrôle de gestion ou gestionnaire, vous justifiez idéalement d'une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire. Vous avez la capacité de traiter de nombreuses données et faites preuve de précision dans votre exécution. Vous disposez des fondamentaux comptables et êtes à l'aise avec les logiciels comptables et les outils bureautiques, notamment Excel et les ERP. Rigoureux, organisé, avec un bon esprit d'analyse et de synthèse, vous savez gérer les priorités, faire preuve de réactivité et travailler dans des délais contraints. Doté d'un bon relationnel, vous aimez le travail en équipe et savez collaborer avec différents interlocuteurs.