Au sein de l'activité Services en région Ile de France, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Renfort de l'équipe poste de travail Mac pour le déploiement de 40 agences régionales (50% projet / 50% support) ? Garantir et définir les standards techniques et d'infrastructure. ? Assurer l'évolution des versions et gérer les risques (bugs, failles, correctifs). ? Suivre et réaliser les évolutions des packages applicatifs. ? Gérer les incidents et assurer le support N3. ? Accompagner les projets en challengeant la maintenabilité et la performance. ? Suivre et résoudre les problèmes ITIL et piloter les incidents avec les éditeurs. ? Gérer et évoluer la plateforme Workspace One. ? Proposer des innovations pour améliorer qualité et sécurité. ? Développer des outils/scripts pour les besoins internes. ? Supporter les déploiements de masse et le Patch Management. Référence de l'offre : krvkswqe5l Profil candidat: ? Maîtrise des environnements MacOS et outils d'administration associés. ? Expertise en gestion de plateformes de déploiement (Workspace One, Jamf). ? Bonne connaissance des architectures IT, des réseaux et de la cybersécurité. ? Expérience en gestion des incidents et support technique N3. ? Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes. ? Connaissance des processus ITIL et gestion des changements. ? Aptitude à travailler en mode projet et à collaborer avec des équipes internationales. ? Esprit d'initiative et force de proposition sur les innovations technologiques. Lieu : Guyancourt Télétravail : 2 jours/semaine Langue : Anglais (lu, parlé, écrit) Ce que nous vous proposons : Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale Package rémunération & avantages : Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu'à 12 par an), plan d'épargne, prime de participation Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 ? brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.) Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels , passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE