? Quel sera ton poste ? ? ?Lieu : Nantes Poste: Technicien Support Utilisateurs N1 H/F ? Contexte client : Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons pour notre client nantais un Technicien Support Utilisateurs N1 H/F Principales missions : Prendre le premier contact avec les utilisateurs Résoudre les problèmes qu'ils peuvent ou escalader Assurer le suivi des appels attribués à d'autres ingénieurs Personnalité : très motivé, capable de travailler en autonomie, Rihoureux ==>Rejoignez nous! Profil candidat: ?Ce qui fera de toi notre prochaine pépite Sydienne?==> Dynamique, autonome et rigoureux Alors, si tu es prêt(e) à relever le défi et à rejoindre une équipe motivée, curieuse et passionnée, n?hésite plus et postule, tu deviendras peut-être la prochaine pépite de la team Infrastructure Management ! ? ? Le process de recrutement avec la team RH ? Étape 1 : Premier échange téléphonique avec un/une chargé(e) de recrutement du Groupe (, ) ou Commercial Étape 2 : Rencontre physique ou visio avec notre Ingénieur d'affaires : Étape 3 : Si ton profil matche, nous enverrons ton dossier de compétences au client. Étape 4 : Rencontre physique ou visio le client. Qu?il y ait match ou pas match, nous ne manquerons pas de te tenir au courant. ? ?La vie chez SYD? Trois grandes valeurs que nous faisons tous vivre au quotidien : Solidarité, Respect, Intégrité. Les évènements : Séminaire d'intégration à ton arrivée, séminaire annuel dans un lieu secret, séminaire d'équipe, arbre de Noël, soirées d'été, évènements sportifs... Toutes les occasions sont bonnes pour se retrouver et passer du temps ensemble. La fondation SYD : Dans le cadre de notre engagement sociétal, nous avons créé en 2011 une fondation sur laquelle nous versons, chaque année, 10?% du résultat du Groupe pour financer des projets proposés et portés par les collaborateurs. Un suivi régulier avec la team RH et les commerciaux tout au long de la mission. La transparence : Pas de secret, tu seras informé dès le début du process du nom du client. ?Les petits plus ? Les tickets restaurants Les chèques-cadeaux La prime de participation La prime vacances Un équilibre pro/perso grâce au télétravail 7 jours offerts en plus des 25 jours de congés