Poste à pourvoir à compter de septembre 2025. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire et complémentaires vous : - Assurez l'accueil physique et téléphonique (renseignement, orientation des publics vers les partenaires et les dispositifs compétents), du suivi administratif et numérique des dossiers des usagers en collaboration avec les travailleurs sociaux. - Réalisez ou mettez en forme courriers et rapports - Constituez des dossiers administratifs (demande d'ouverture de droits, etc..) - Suivez administrativement les mesures : dossier, archivage, renseignements techniques - Veillez aux échéances et suivre les plannings ; participer au suivi de l'activité, en lien avec les outils informatiques de reporting - Assistez plusieurs travailleurs sociaux dans l'organisation de leur activité (organisation et suivi des réunions, mise à jour des dossiers, statistiques, outils de suivi) - Pouvez être amené.e à gérer des rendez-vous et plannings des travailleurs sociaux - Assurez les tâches administratives courantes - Collectez et diffusez des informations relatives à l'activité du service - Pouvez être amené-e à évaluer l'urgence et la nature de sollicitations pour y apporter de premiers éléments de réponse, en l'absence du professionnel en charge du dossier. Vous justifiez d'une expérience équivalente probante dans les métiers du secrétariat, de l'administration. Déployant un sens poussé de l'organisation et de la planification, vous savez hiérarchiser le travail et gérer les priorités. Curiosité et appétence pour les outils informatique, maîtrise des outils du pack Office et aisance rédactionnelle vous permettront d'appréhender les aspects administratifs et organisationnels du poste. Vous avez le sens du contact et de l'écoute et vous faites preuve de diplomatie, de compréhension et de patience et vous êtes dynamique et organisé. AVANTAGES COLLECTIFS AU TRAVAIL : - Congés supplémentaires - Salle de restauration - Chèques vacances - Prise en charge à 50% de la Mutuelle Employeur - Prise en charge frais déplacement formation - Prise en charge à 50 % des frais trajet domicile-transport en commun