Nous recherchons un.e Vendeur.se Conseil en Centre Automobile. Personne de terrain, vous aurez les missions suivantes : - Assurer l'accueil et la prise en charge de chacun de nos clients. - Assurer un encaissement fluide et apporter des explications sur certaines factures. - Rendre l'offre produit disponible et attractive sur la surface de vente. - Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux du centre. - Contribuer à conquérir, satisfaire et fidéliser les clients. - Prendre en charge les Clients au téléphone et répondre à leurs demandes. - Réaliser la mise en rayon, le balisage et l'étiquetage des produits. - Proposer et effectuer les différents services en appliquant les procédures associées : (Devis, ordres de réparation, échange, crédits, cartes grises, plaques d'immatriculation.) Vous possédez impérativement des connaissances/notions en mécanique automobile professionnelles ou personnelles. Vous travaillez du lundi au samedi (1 journée de repos en semaine). Compétences du poste - Accessoires automobiles - Accueillir une clientèle magasin, téléphone et accueil - Rendre l'offre disponible (livraisons, facing, précos, balisage, mise en rayon, plans de ventes.) - Devis pour entretien ou réparation - Ordre de réparation adapté et conforme - Gestion les commandes spécifiques (réservations Clients) et de la disponibilité de chaque produit (réservations Internet.) - Proposer des diagnostics adaptés au besoin - Principes de la relation client - Procédures d'encaissement - Proposer un service complémentaire à la vente - Proposer un service, produit adapté à la demande client - Ranger des produits selon leurs dates de validité et les conditions de conservation - Réceptionner un produit - Suivre l'état des stocks - Techniques de mise en rayon - Technique de vente - Typologie du client - Vérifier la conformité de la livraison - Suivi du réapprovisionnement