Vos différentes tâches seront : - Diagnostique - Connaitre et utiliser l'ensemble des outils de diagnostic. - Connaitre le process de diagnostic. - Savoir lire les plans techniques. (Hydraulique, électrique.) - Réparation - Savoir préparer une intervention. - Respecter le temps imparti. - Essayer / valider la réparation. - Garder l'espace de travail propre et rangé. - Maintenance - Savoir réaliser l'ensemble des opérations de maintenance de la gamme de produit sur laquelle il est formé. - Être capable de conseiller les clients sur les opérations de maintenance. - Communication avec la clientèle - Mettre en avant les atouts de la concession. - Transmettre une image de marque. - Proposer aux clients les prestations et promotions existantes en concession. - Être capable de désamorcer une situation conflictuelle avec un client. - Administratif : rapport d'intervention, collecter informations importantes (rapports machines, photos,...) Jours et Horaires de Travail:- du lundi au jeudi : 08h00-12h00 et 14h00-18h00 le vendredi de 08h00-12h et de 14h00 à 17h00