Nous sommes une entreprise en pleine croissance, spécialisée dans la vente en ligne de solutions de sonorisation et d'éclairage pour les professionnels de l'événementiel, les artistes, les collectivités et les particuliers exigeants. 100 % web, notre modèle repose sur la qualité de nos produits, notre expertise technique, et un service client réactif et personnalisé. Nous recherchons un(e) passionné(e) de son et lumière, doté(e) d'une solide culture technique et désireux(se) de s'investir dans une entreprise agile et orientée client. Vous évoluerez progressivement sur différents volets clés de notre activité : 1. Support technique & conseil client Répondre aux questions techniques des clients (téléphone, mail, chat) Accompagner les clients dans le choix de produits adaptés à leurs besoins Assurer le suivi SAV (diagnostics, solutions, échanges) 2. Marketing produit & digital Participer à la rédaction de fiches produits claires et pertinentes Créer des contenus (articles, vidéos, tutoriels) pour valoriser nos produits Contribuer à notre présence sur les réseaux sociaux et aux campagnes marketing Profil recherché Expérience ou formation dans le domaine de l'audiovisuel, sonorisation, éclairage scénique ou événementiel Maîtrise des bases techniques (DMX, câblage audio, amplis, enceintes, consoles, etc.) Aisance relationnelle, sens du service et capacité à vulgariser les aspects techniques Curiosité pour le marketing digital et la vente en ligne Autonomie, rigueur, et envie d'apprendre Montée en compétences assurée sur les outils marketing et e-commerce Un rôle évolutif avec des responsabilités croissantes Une petite équipe passionnée, dynamique et bienveillante