Au sein de la DDTM, la délégation locale de l'Anah instruit les dossiers de demandes de subvention et attribue les aides pour les propriétaires occupants et bailleurs qui réalisent des travaux de rénovation énergétique, d'adaptation des logements au vieillissement et au handicap et de lutte contre l'habitat indigne et dégradé (plus de 1600 logements subventionnés en 2024). La délégation locale souhaite renforcer sa politique de contrôle et de lutte contre les fraudes. Dans ce cadre, vous assurerez les actions suivantes au sein de l'unité: - accueil (téléphone, mail) des demandes et identification des problématiques, - contrôles sur pièces des dossiers, analyse des devis, - contacts téléphoniques avec les demandeurs, - visite sur place en binôme avec un agent de la délégation locale, - envoi de courrier sur les éventuels manquements, - aide dans la réorientation des ménages, - appui dans l'instruction des dossiers, - information, conseil et accompagnement des ménages dans le parcours de rénovation de leur logement. Compétences attendues : - Qualités rédactionnelles, de restitution orale et de synthèse, - Aisance relationnelle, goût pour le contact avec le public, sens de l'écoute, pédagogie, - Dynamisme, aptitude au travail en équipe, - Capacité d'analyse, de proposition, et de conseil, - Connaissances en réhabilitation des logements et en rénovation énergétique. - Maîtrise des outils usuels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation, internet). Formation attendue : Bac+2 ou équivalent avec une spécialisation en Bâtiment, rénovation énergétique, logement/habitat ou équivalent. Date de prise de poste envisagée : 1er juillet 2025