Les missions du poste Rattaché(e) au directeur de site, vous serez le garant d'une qualité irréprochable des livraisons sur votre périmètre. Découvrez les aventures qui vous attendent quotidiennement ! Votre rôle sera palpitant : - Prenez les commandes de l'exploitation : supervisez avec flair nos équipes opérationnelles et orchestrez la planification des activités de transport. Définissez les missions et objectifs pour mener vos équipes vers les sommets ! - Veillez au grain sur nos moyens matériels : assurez-vous que notre flotte, ainsi que nos systèmes informatiques et téléphoniques sont prêts à rouler. - Jouez le maestro des plannings humains : organisez les horaires du personnel et gérez avec brio les aléas qui peuvent surgir (absence de chauffeur, incidents imprévus...) pour une trentaine de conducteurs. - Endossez le rôle de pompier sollicité : proposez des solutions immédiates face aux surprises comme un retard ou une absence. - Imprégnez vous des règlements et processus en vigueur dans l'entreprise pour être le garant du respect en toutes circonstances. - Portez votre casquette RH : recrutement, intégration, suivi des pointages et absences sont autant d'aspects que vous maîtriserez. - Soyez notre ambassadeur auprès des clients : priorité satisfaction client ! Vous superviserez litiges et réclamations tout en suivant l'aspect commercial. Le profil recherché Pour embarquer dans cette aventure enrichissante, il vous faudra quelques atouts : 1. Une formation en transport/logistique ; parfait pour comprendre tous les rouages du terrain. 2. Une expérience avérée dans le management d'équipes qui a déjà révélé vos talents naturels ! 3. Une maîtrise du secteur du transport - aucune route ni embouteillage ne doit avoir raison de votre patience professionnelle. 4. Un savoir-faire exceptionnel alliant compétences opérationnelles aiguisées et qualités managériales naturelles. Nous savons que derrière chaque livraison efficace se cache un manager compétent ; votre expertise métier doit s'exprimer pleinement ici ! Appropriez vous ce challenge passionnant où performance rime avec exigence insufflée par méticulosité sans faille.