Manpower BELLEVILLE SUR SAONE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Agent d'accueil (H/F) -Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs et interlocuteurs -Réceptionner et orienter l'ensemble des appels entrants -Gérer le courrier (réception, tri, envoi) ainsi que les colis -Envoyer la documentation destinée aux clients et prospects -Effectuer diverses tâches administratives (classement, saisie, archivage.) Compétences requises : -Excellente expression orale et bonne élocution -Maîtrise des techniques d'écoute active et des outils de téléphonie -Bonne maîtrise de l'environnement Windows et des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook.) -Connaissance des logiciels ERP et CRM Atouts supplémentaires : -Excellent sens du relationnel -Présentation soignée et sens de l'accueil -La maîtrise de l'anglais est un plus