Missions principales - Traitement des demandes de séminaires entrantes : analyse de la demande, sélection des hôtels adaptés, relances téléphoniques (hôtels et clients), étude des devis, saisie des demandes dans le CRM, récupération des factures auprès des hôteliers. - Démarchage sociétés (phoning, LinkedIn, emailings) - utilisation de Kompass (base de données Sociétés) - Mise en place de newsletters clients / prospects (cibles Affaires et Séminaires) - Mise à jour de visuels marketing et des brochures commerciales dédiées au segment Affaires et Séminaires. - Analyse mensuelle du chiffre d'affaires séminaires - Travail en collaboration directe avec l'équipe commerciale Corporate & Séminaires et le Pôle Performances dans son ensemble (RM, Support, connectivité) - Visites ponctuelles d'hôtels spécialisés en séminaires en France, organisation et participation à des salons BtoB - Participation aux relances téléphoniques hôtels ponctuelles (ex : tarifs Sociétés annuels) Profil recherché - À l'aise au téléphone et capable de créer un lien de confiance avec les clients : fibre commerciale essentielle - Rigoureux, méthodique, réactif et autonome dans la gestion des dossiers - Doté d'une excellente aisance relationnelle, vous avez le sens du travail d'équipe et vous vous impliquez dans la vie du service commercial au quotidien - Vous faites preuve de polyvalence en fonction des urgences du service commercial Affaires et du pôle Performances dont vous faites partie Compétences requises - Une connaissance du marché Séminaires dans le secteur hôtelier ou une expérience en gestion commerciale ou relation client est un plus. - Bonne maîtrise des outils bureautiques et du CRM Sales Force (un plus) - Bonnes compétences en marketing digital et création de supports visuels appréciées - Maîtrise de l'anglais impérative. Poste en CDI, à temps plein, basé à Paris 18ème. Fixe + variable en fonction d'objectifs liés au développement du chiffre d'affaires séminaires