Vous êtes dynamique, aimez les défis et le travail en équipe. Vous souhaitez mettre vos compétences techniques et commerciales au service de la satisfaction de notre clientèle. Vos Missions : Au sein de votre établissement de rattachement, vous êtes l'assistant audioprothésiste (H/F) de la structure et vous avez pour mission : - D'assurer l'accueil des patients, assurer l'ensemble des contacts aussi bien par téléphone, que par courrier (rappel forfait piles, contrôle annuel.), gérer l'agenda informatique du ou des audioprothésiste(s) en organisant ses rendez-vous ; - Expliquer et apprendre au patient le fonctionnement de l'appareil auditif (positionnement, réglage, entretien .) ; - Assister l'audioprothésiste dans l'acte à la demande de celui-ci (de pannes et petites interventions, petit entretien.) ; - S'occuper du suivi et du contrôle des stocks (matériel, piles, produits d'entretien, accessoires, pièces détachées.) - Tenir à jour les dossiers des patients dans le cadre de la réglementation en vigueur, - Etablir des devis, la facturation et procéder aux encaissements ; - Assurer le suivi administratif (compte rendu patient, statistiques.) Compétences Techniques/Professionnelles : - Vous disposez d'une expérience dans le milieu de l'audition. Qualités attendues : - Être polyvalent/ polycompétent, capable de vous adapter facilement - Faire preuve d'autonomie et d'initiative face aux différentes situations et d'un bon sens de l'organisation Poste à pourvoir en CDI à temps plein, sur CALAIS