La Plateforme Proch'Emploi du Montreuillois recherche un Réceptionniste tournant H/F pour un hôtel familial à taille humaine, situé sur la ville de Cucq (62). Au sein de cet établissement, convivialité, polyvalence et bon esprit d'équipe sont les maîtres-mots. En lien direct avec la direction, vous serez chargé(e) de : - Accueillir les clients (check-in / check-out) - Assurer les tâches de réception de jour et de nuit selon planning tournant - Répondre aux appels, e-mails et demandes de renseignements - Gérer les réservations (téléphone, email, outils en ligne) - Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour - Effectuer les encaissements, clôtures de caisse, rapports journaliers - Participer à la bonne tenue des espaces communs - Tenir le bar et assurer le service petit déjeuner lors de votre poste du matin (1/semaine) - Assister ponctuellement aux tâches d'intendance en cas de besoin (polyvalence appréciée) PROFIL REQUIS Une expérience en réception ou en hôtellerie sera fortement appréciée. Néanmoins, si vous êtes issu(e) d'un métier à forte dimension relationnelle et possédez un sens aigu du service client, alors votre candidature est la bienvenue. Maîtrise de l'anglais (niveau conversationnel) Vous êtes nécessairement à l'aise avec les outils informatiques (logiciels de réservation, e-mail, Pack Office). Qualités : autonomie, chaleur humaine, sens du service, fiabilité. Disponibilité indispensable en horaires tournants : - 2 nuits/semaine : 21h-5h - 2 soirs/semaine : 13h-21h - 1 matin/semaine : 5h-13h CONTRAT PROPOSÉ Type de contrat : CDD de 6 mois Opportunités possibles à la suite du contrat. Temps plein (40 heures par semaine) Démarrage : Dès que possible Rémunération : 1950 à 2100 euros bruts /mois POUS POSTULER Merci de nous transmettre votre CV et lettre de motivation par mail à : montreuil@prochemploi.fr