Dans le cadre de la préparation d'un BTS NDRC , la CMA FORMATION Dijon recrute pour son entreprise partenaire un candidat qui souhaite valider ce diplôme. CMA Formation, le centre de formation de la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Bourgogne Franche-Comté, forme chaque année plus de 3 500 apprenants et est le n°1 de la formation par apprentissage dans la région. Missions du poste: - Accueil physique et téléphonique - Assurer la négociation et la digitalisation de la relation client dans le secteur des travaux d'installation électrique - Développer des compétences en communication, négociation et gestion de la relation client - Participer activement à la prospection, à la fidélisation et au suivi client Un véhicule peut-être mis à disposition Rythme de formation : 2j de formation /3j d'entreprise Localisation : Lieu de formation : Dijon et Lieu de travail : Saulieu