Offre n° 193CRTQ
Coordinateur(trice) d'exploitation (H/F)

Actualisé le 29 mai 2025

Offre d'emploi - Coordinateur(trice) d'exploitation Poste basé à Muizon (51 - Marne), Champagne www.lafittecork.com Dans le cadre d'un remplacement, Lafitte Liège, acteur international reconnu dans la fabrication et la distribution de bouchons en liège pour le secteur viticole et plus particulièrement champenois, recrute un(e) coordinateur(trice) d'exploitation. Vos missions : Rattaché(e) à la direction, vous serez en charge de : - L'administration des ventes (gestion des commandes, suivi des livraisons, facturation), - La relation clients (contacts réguliers avec les maisons, vignerons, coopératives, distributeurs et agents), - Le support à la force commerciale (préparation des devis, mise à jour des bases clients, gestion des échantillons), - La gestion en interne de la logistique : gestion des expéditions, transporteurs - La gestion de la production : gestion du planning - La gestion de la qualité : faire vivre le système qualité HACCP, Systécode - La gestion des approvisionnements et achats - L'utilisation quotidienne de notre ERP pour assurer le suivi rigoureux des opérations. Profil recherché : - Expérience significative (10 ans) - Maîtrise des ERP et des outils informatiques, pack office complet (obligatoire) - Espagnol niveau B2 (obligatoire), - Anglais niveau B2 est un plus. - Connaissance du secteur viti-vinicole champenois, et plus particulièrement de ses environnements techniques et commerciaux (matières sèches, équipements, machines), fortement appréciée, - Sens du service client, rigueur et excellent relationnel. - Notions de comptabilité (ISI, Sage) souhaitées - Votre autonomie fera la différence. Conditions : - Poste en CDI - Temps plein, - Rémunération et statut selon expérience, - Accompagnement et formation par la personne en place actuellement Pour postuler : Envoyez votre CV et lettre de motivation

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois
Mutuelle
Chèque repas

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

10 An(s)Cette expérience est indispensable

Compétences

Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés
Gestion de la relation client (CRM)
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Vérifier les conditions de réalisation d'une commande