Offre n° 193DKSB
Technicien helpdesk (H/F)

Actualisé le 02 juin 2025

Offre de formation POEI: Technicien Helpdesk. Dans le cadre d'une Préparation Opérationnelle à l'Emploi Individuelle (POEI) nous recrutons des candidats pour devenir Technicien Helpdesk. Le technicien Helpdesk H/F gère la maintenance des équipements informatiques et porte assistance aux utilisateurs en cas de problème. Ses missions sont nombreuses et variées : Installer ou dépanner du matériel Dépanner et maintenir des équipements informatiques (réseaux, matériels, logiciels) Apporter des solutions aux problèmes rencontrés par les utilisateurs Participer au suivi et à la gestion du parc informatique Savoir mettre en œuvre la sécurité des systèmes et réseaux Assurer le support et le dépannage réseaux des entreprises clientes Conditions de la Formation: Durée de la formation: 2 mois de formation théorique + 6 mois de stage en entreprise pouvant évoluer selon les compétences du candidat. Formation financée dans le cadre de la POEI. A l'issue de la formation un contrat de travail pourra être proposé.

Type de contrat

CDD - 8 Mois
Prépa.opérationnel.emploi

Durée du travail

35H Autre

Conditions de travail

Autre

Salaire

Chèque repas
Mutuelle

Déplacements

Déplacements : Ponctuels Zone régionale

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac+2 ou équivalents Réseau télécom - Technicien Helpdesk

Compétences

Analyser, résoudre un problème courant ou complexeCette compétence est indispensable
Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueuxCette compétence est indispensable
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurCette compétence est indispensable
Configurer les équipements réseau et serveurs
Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
Démonter un équipement, une installation
Dépanner des équipements informatiques
Déploiement de solutions informatiques
H0B0 Habilitation électrique
Installer un équipement chez un client
Intégration de systèmes
Normes qualité
Procédures relatives aux licences et garanties
Protection des données numériques
Relayer de l'information
Règles de sécurité Informatique et Télécoms
Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
Réglementation sur les déchets des équipements électriques et électroniques - DEEE
Utilisation d'appareils de mesure électrique
Élaborer, adapter une proposition commerciale