Responsable Développement commercial International - Immobilier & Tourisme ( Code ROME M1705 ) Contexte : Le Groupe PAFIT, holding active dans la fibre optique et l'immobilier touristique de luxe, cherche à renforcer sa présence sur les marchés internationaux. Pour cela, le groupe crée un poste stratégique et polyvalent afin de : Développer l'activité fibre en Afrique du Nord et Afrique francophone (B2B) Lancer et piloter une plateforme multilingue de location touristique de luxe (B2C) Missions principales : 1. Développement commercial international - Fibre optique (60%) - Recherche de partenaires en Afrique du Nord (Maroc, Algérie, Tunisie) et en Afrique francophone - Prospection de clients B2B (entreprises, opérateurs, collectivités) - Organisation de salons et missions commerciales (en coordination avec la direction) - Suivi administratif et relationnel des prospects et clients en français, anglais, arabe 2. Déploiement de la plateforme touristique multilingue (40%) - Coordination avec le webmaster pour la mise en ligne des contenus multilingues (français, anglais, arabe, allemand) - Mise à jour des biens sur la plateforme, assistance aux visiteurs , assistance client, mise à jour des fiches - Communication client (emailing, suivi, retours) et amélioration continue de l'expérience utilisateur - Développement de partenariats avec agences, conciergeries et plateformes type Airbnb Luxe - Prospection active de la clientèle haut de gamme germanophone et anglophone (Allemagne, Suisse, Autriche, Royaume-Uni, Canada, etc.) - Gestion des demandes clients, contrats de location et suivi administratif 3. Gestion administrative & relation client multilingue - Traitement des devis et factures pour les deux activités - Suivi des paiements et réclamations - Accueil et assistance des clients haut de gamme (locataires ou partenaires professionnels) - Réclamations, service client et suivi de satisfaction Traduction ou rédaction de documents en plusieurs langues