*** Saison été 2025 *** Poste logé(e) seul(e), accès Wi-Fi inclus place au parking intérieur de la résidence pour la saison Contrat de mi-juin 2025 à début septembre 2025 Convivialité, bien-être et élégance sont nos valeurs. Directement rattaché(e) au chef de réception, vos missions seront les suivantes : -Veiller à optimiser le confort de nos clients par le maintien d'une haute qualité de service et à leur fidélisation -Assurer les arrivées et départs, informer les vacanciers des prestations et évènements -Faciliter le bon déroulement du séjour, assurer les demandes de services divers (service conciergerie) -Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mails et via les différents portails de commercialisation) en suivant les procédures mises en place -Préparer les arrivées. Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, check in, check out, facturation, encaissements, clôture des notes) et leur fournir toute information sur les conditions du séjour. -Veiller à optimiser le planning des réservations. -Gérer les stocks via les extranets avec le chef de réception -Contrôler la facturation -Se coordonner avec les différents services : étages et service technique -Travail en petite équipe: sens de l'écoute et bonne communication sont de rigueur