FH Store fait parti du réseau Franchisé de Castorama ! Vous serez conseiller de vente à la cours des matériaux du magasin Castorama de Villabé. Vous aurez la charge de la vente ainsi que du chargement des marchandises dans les véhicules des clients. Avoir une bonne relation client est primordial pour ce poste. Les cases ne sont pas obligatoires, une formation cases pourra vous être proposer directement par le recruteur. Vous devez cependant vous sentir prêt à passer les cases et à manier des engins de manutention. Le poste: Accueillir le client, lui proposer une offre de produits et services adaptée à son besoin et concrétiser la vente pour réaliser son projet d'amélioration de la maison. Missions: - Accueillir le client et l'accompagner vers les produits ou le vendeur - Diagnostiquer le besoin du client - Contribue à la tenue du linéaire - Applique les consignes de sécurité afin d'assurer sa propre sécurité, celle de ses collègues et des clients Savoir être: - Agir à partir des opportunités du marché et estimer celles-ci à leur juste valeur commerciale ; agir par rapport au client et contracter les bonnes relations - Analyser les souhaits et les besoins des clients et y répondre, tout en tenant compte du rapport coûts-avantages pour l'entreprise - Percevoir et comprendre les messages (non) verbaux, questionner la personne en cas de doute ou d'ambiguïté - S'exprimer de façon intelligible. Adapter son niveau de langage à celui des interlocuteurs ou du public. Savoirs: - Utilisation des techniques et des technologies d'information et de communication en lien avec son activité (logiciel de conception, internet.) - Connaissance des règles de calculs commerciaux - Connaissances techniques de base et transverses de mise en œuvre en bricolage - Appétence pour la grande distribution et plus particulièrement des produits du secteur d'amélioration de la maison Avantages: - Dimanche sur base du volontariat - Primes de rendement - Intéressement et participation - Mutuelle Plage horaire: 7h00-20h00 selon planning, dimanche sur base du volontariat