Sous la responsabilité hiérarchique de l'adjointe de direction de l'IME Henri DINGUIRARD par délégation du Directeur de pôle, vous travaillez en étroite collaboration avec les membres de l'équipe de direction, les équipes d'accompagnements et les fonctions supports (Logistique, service des Ressources Humaines, gestion & comptabilité) afin de déployer la politique qualité de l'association. Vous serez associé au Comité de pilotage associatif de la démarche. Missions principales Vous participerez activement à la mise en œuvre de la politique qualité et à la préparation de l'auto-évaluation et de la visite d'évaluation. Vos missions incluront notamment de : - Participer à la mise à jour du système documentaire qualité (procédures, protocoles, fiches pratiques) - Contribuer à la création, la structuration et au suivi des plans d'actions qualité et à la gestion des non-conformités - Participer à la préparation et au suivi des visites d'évaluation (2027) - Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès des usagers et des professionnels en soutenant la collecte et l'analyse des données qualité (non-conformités, réclamations, enquêtes de satisfaction) - Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques qualité et sécurité - Participer à des groupes de travail transversaux - Contribuer au déploiement d'outils de pilotage qualité (tableaux de bord, indicateurs, etc.) ; Ce que nous offrons - Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance - Des conditions de travail intégrant plus de 10 semaines de congés - Une immersion dans un environnement humain et engagé - Une mise en pratique de la qualité à fort enjeux sociaux - Une expérience enrichissante dans un secteur porteur de sens Formation en cours dans le domaine de la qualité (BTS, BUT, Licence Pro, Master Qualité ou équivalent) Connaissances & Compétences : - Intérêt pour le secteur médico-social et les enjeux liés à la qualité et à la bientraitance - Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'analyse - Bon relationnel et capacité à travailler en équipe transdisciplinaire. - Maîtrise des outils bureautiques en mode collaboratif (Word, Excel, PowerPoint) et autres logiciels métiers - Mobile, discret et intègre. Poste à pourvoir : 26/08/2025 maximum