Charge de clientele (H/F) 03 - Moulins
Offre n° 193HBBV
Charge de clientele (H/F)
03 - Moulins - Localiser avec Mappy
Actualisé le 03 juin 2025
Le poste : Votre agence PROMAN Yzeure (03 ALLIER) en vue des besoins à venir des professionnels passionnés par la relation client et désireux de contribuer à un service de qualité. Vous serez le contact privilégié pour les clients particuliers et professionnels, Missions Principales : - Maîtriser la relation client - Accueillir et identifier proactivement tous les clients. - Gérer les flux clients et apporter des réponses immédiates. - Conseiller et vendre nos services dans le respect des procédures et de la conformité. - Optimiser la connaissance client grâce aux outils d'information appropriés. NIVEAU D'ETUDES : BAC +2 SOUHAITE Maîtriser les usages numériques - Promouvoir nos offres numériques et accompagner les clients dans leur utilisation. - Soutenir les clients dans la mise en main de nos applications et outils digitaux. Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard - Réaliser des opérations transactionnelles courantes. - Vendre des produits bancaires tout en respectant les procédures de conformité. Conseiller et commercialiser l'offre postale et LPM standard - Analyser et détecter les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées. - Commercialiser nos services de courrier, colis et LPM avec une approche proactive. Prendre en charge des activités standard de back office - Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial et gérer les procédures d'ouverture et de fermeture du bureau. Profil recherché : - Fort accent sur la relation client, la vente, et la satisfaction client. - Relation client et amélioration de la satisfaction. - Techniques de vente et respect de la réglementation. - Utilisation des services en ligne et des offres digitales. - Polyvalence et capacité à travailler dans divers domaines. En tant que salarié(e) de PROMAN , vous bénéficierez de nombreux avantages tels que : - Acompte à la semaine, sur demande - Compte Epargne Temps rémunéré à 5% sur vos IFM + ICCP, déblocage à tout moment - Prime de parrainage de 150 EUR pour le parrain sur la période du 1er avril au 30 juin - Dématérialisation des contrats et documents Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Intérim - 14 Jour(s)
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.0 Euros à 13.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Employeur
PROMAN
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. PROMAN MOULINS
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