Présentation de la mission : Votre mission durant l'alternance en entreprise sera d'assister l'équipe en place dans la maintenance du système et le déploiement des équipements et des applications, qu'elles soient spécifiques au Système d'information (support utilisateur, sécurité informatique, gestion des réseaux.), spécifiques aux activités « cœur de métier » d'ITERG (LIMS, GMAO, CRM.), ou plus générales (environnement O365, bureautique.). Cette mission au sein de notre structure doit permettre la mise en application de nombreux domaines étudiés dans le cursus proposé par votre formation. L'équipe informatique s'engage à vous accompagner dans le développement de vos compétences dans la mesure de votre engagement et de votre volonté à vous impliquer dans le poste. Profil recherché - Compétences recherchées et à développer : Vous intégrez une formation pour obtenir un diplôme en informatique de niveau Bac +2 a minima (BTS, BUT.). Les compétences recherchées et à développer sont les suivantes : - Utiliser et administrer la suite Office 365 (Word, Excel, Outlook, Intune) - Connaitre les éléments de base en réseaux informatiques (adressage IP, VLAN, configuration de switchs) - Installer, configurer et maintenir les systèmes Windows clients et serveurs - Avoir des notions de programmation (condition, boucle simple.) - Lire et comprendre l'anglais technique (notices, procédures) - Concevoir et rédiger des procédures claires, adaptées aux utilisateurs ou aux techniciens informatiques - Diagnostiquer et résoudre des problèmes en s'appuyant sur de la documentation ou des recherches - Contribuer à l'amélioration continue du système d'information - Participer aux projets informatiques, rédaction de cahiers des charges, analyse de solutions et mise en œuvre - Être à l'aise avec le contact utilisateur, avec un bon sens de l'écoute et du service - Faire preuve d'autonomie, de motivation et d'implication avec l'envie de progresser Nature du contrat : Contrat d'apprentissage Lieu de travail : France-Gironde-Canéjan (33) Début du contrat : Septembre 2025 Conditions de travail et de rémunération - Avantages : - Statut : Apprenti - Rémunération mensuelle brute : Selon grille de rémunération des apprentis de la CCNIC (fonction de l'âge et du nombre d'années en apprentissage) - Gratification annuelle équivalente à un 13ème mois - Durée de travail : 35 heures (avec ARTT) / Horaires flexibles - Titres repas financés à 60 % par l'employeur - Protection santé obligatoire financée à 70 % par l'employeur, couverture prévoyance et sur-complémentaire retraite - Comité Social Economique, intéressement - Possibilité de mise en relation pour aide à la mobilité (logement) Notre parcours de recrutement en 3 étapes si votre candidature retient notre attention : Entretien téléphonique, dossier de candidature (si poursuite), et entretien physique.