Pour notre partenaire, boutique de chaussures, situé à Raismes, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) de vente en contrat d'apprentissage pour effectuer un Titre professionnel Bac+2 "Responsable point de vente" (RPV) délivré par le ministère du travail. Vous aurez 1 à 2 journées de formation par semaine durant 24 mois au sein de notre école située à Valenciennes. Vous serez encadré(e) et suivi(e) tout au long de votre présence en magasin par un(e) tuteur(trice). Vos principales missions seront les suivantes : 1. Accueil et conseil clients : - Accueillir chaleureusement les clients dès leur entrée dans la boutique. - Identifier les besoins des clients en posant des questions pertinentes. - Proposer des produits adaptés aux besoins et aux préférences des clients. - Donner des conseils sur le choix des chaussures, en fonction de l'usage, du style et de la morphologie du pied. 2. Présentation et démonstration des produits : - Présenter les différentes collections et nouveautés de manière attrayante. - Expliquer les caractéristiques des produits (matériaux, confort, entretien, etc.). - Effectuer des démonstrations si nécessaire (ex. : montrer la flexibilité ou la résistance d'une chaussure). 3. Gestion des stocks et de la marchandise : - Assurer le réassort des produits en boutique et veiller à la bonne organisation des stocks. - Participer à la réception et au contrôle des livraisons. - Organiser les rayons et les présentoirs pour optimiser la visibilité des produits. 4. Encaissement et gestion administrative : - Réaliser les transactions de vente (encaissement, remise de la monnaie, impression des tickets de caisse). - Gérer les retours, échanges et réclamations des clients conformément à la politique de la boutique. - Maintenir un espace de travail propre et ordonné, etc... Vous avez le goût du commerce, vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique au contact de la clientèle.