À propos de Synneo : Synneo est une entreprise dynamique spécialisée dans l'objet média personnalisé. Nous accompagnons les marques dans la création d'objets à leur image, porteurs de sens et d'impact. Le poste : Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support Web Logiciel (ODOO) en CDI pour rejoindre notre équipe Digital. Les missions principales : Support technique & outils digitaux pour l'équipe interne Synneo : Assurer la bonne prise en main et l'usage optimal des outils digitaux internes Être garant de leur fiabilité et de leur mise à jour continue Formation & sensibilisation Assiste et forme les utilisateurs aux nouvelles technologies et logiciels Accompagner les collaborateurs dans la montée en compétence Point de contact clé / SAV process Référent des équipes sur les problématiques liées aux process digitaux Apporter des réponses rapides et pertinentes en lien avec les outils et méthodes Respect & Fiabilisation des processus et participation a l'amélioration continue Mise en place, évolution et respect des processus de travail Proposer des améliorations sur les processus de support interne. Profil recherché : Expérience en solutions Prestashop et ODOO +2 ans. Maitrise technique du CMS Prestashop et ODOO Appétence pour le domaine du numérique, des sites web, IA et la communication par l'objet Esprit créatif, innovant et une envie d'apprendre au sein d'un domaine en évolution Dynamique, autonome, enthousiaste et polyvalent Capacité à gérer plusieurs projets en même temps Bon esprit d'équipe, sens du relationnel, écoute Force de proposition Anglais professionnel