Pour la saison 2025, L'hotel VAL BAUSSENC recherche une réceptionniste ou un réceptionniste polyvalent en hôtellerie et restauration dynamique et accueillant(e) pour rejoindre son équipe. Situé à Maussane les Alpilles, avec 25 chambres, piscine et espace bien être, un havre de paix au coeur des Alpilles. Vous serez le premier contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience client mémorable. Votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront essentiels pour garantir la satisfaction de nos visiteurs. Responsabilités - Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour - Gérer les réservations, les check-in et check-out avec efficacité - Répondre aux demandes des clients par téléphone, par e-mail ou en personne, en fournissant des informations précises sur les services de l'hôtel - Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique et orienter les appels vers les services appropriés - Fournir des recommandations sur les attractions locales, les restaurants et les services disponibles - Gérer les paiements et effectuer des opérations d'encaissement en toute sécurité - Collaborer avec l'équipe de nettoyage et d'entretien pour garantir la qualité des services offerts aux clients - Service de bar ou du restaurant (accueil clients, prise de commandes, préparation des boissons, servir les plats et les boissons, gérer les encaissements, débarrasser les tables) - Aide au service du petit-déjeuner en buffet. Profil recherché - Expérience préalable en hôtellerie et restauration ou dans un poste similaire est un atout - Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations stressantes avec calme - Aisance téléphonique et compétences en communication écrite et orale - Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un plus - Aisance sur les logiciels de réservations - Sens de l'organisation, rigueur et capacité à travailler en équipe - Flexibilité dans les horaires de travail, y compris les week-ends et jours fériés Avantages et conditions : - Repas sur place - Possibilité de logement Si vous êtes passionné(e) par le secteur de l'hôtellerie-restauration et que vous souhaitez contribuer à offrir une expérience inoubliable à nos clients, alors venez rejoindre notre équipe. **Si vous souhaitez plus de renseignements sur cette offre, vous pouvez contacter le service entreprise au 04 90 99 33 20, du lundi au mercredi, de 13h30 à 16h**