Sous la supervision du responsable de service et au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge les missions suivantes : - Gérer les appels entrants et sortants dans le cadre du suivi des dossiers d'indemnisation - Traiter les listings de flux transmis par les services internes ou externes - Proposer des solutions d'indemnisation adaptées à chaque situation, dans le respect des procédures en vigueur - Élaborer et transmettre des offres, effectuer le règlement des ordres de services (OS) - Présenter et suivre les recours éventuels, en lien avec les parties concernées Ce poste, basé à Marcq en Baroeul , est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission temporaire d'un mois.