Agent(e) d'Accueil - Responsable Adjoint (H/F) 06 - ST PAUL DE VENCE
Offre n° 193JCMH
Agent(e) d'Accueil - Responsable Adjoint (H/F)
06 - ST PAUL DE VENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 juin 2025
La Fondation Marguerite et Aimé Maeght compte aujourd'hui parmi les grandes institutions culturelles internationales. Située à proximité du célèbre village de Saint-Paul de Vence à 25 km de Nice, la Fondation Maeght accueille chaque année plus de 150 000 visiteurs dans un ensemble architectural unique, conçu par Josep Lluís Sert, pour présenter l'art moderne et contemporain sous toutes ses formes. La Fondation Maeght recherche un Agent d'Accueil (H/F) et Responsable Adjoint (H/F) en CDI à partir du mois d'août 2025. Responsable Adjoint(e) motivé(e) et rigoureux(se) pour épauler le responsable de service dans la gestion quotidienne de l'équipe et des opérations. - Assister le responsable de service dans l'organisation de l'équipe et des évènements - Encadrer l'équipe en l'absence du responsable - Assister dans l'élaboration des plannings - Vente de billet à l'entrée du musée - Renseigner et orienter les visiteurs. - Demander aux visiteurs ayant un sac à dos de le déposer au vestiaire. - Veiller à ce que les visiteurs évitent les pelouses interdites au public. - Accueillir les familles et veiller à ce que les enfants ne perturbent pas la qualité de visite des autres visiteurs. - Veiller régulièrement dans la journée au bon fonctionnement des appareils audiovisuels d'exposition. Les remettre en marche si nécessaire. - Accueillir les visiteurs à mobilité réduite, actionner la plateforme élévatrice si nécessaire - Contrôle des billets - Rondes de surveillance dans les salles (couplage incendie, sûreté des œuvres exposées, vérification de fermetures.) diurnes et nocturnes (lors de conférences, vernissages, etc.) - Alerte et/ou intervention en cas de problème - Alerte et/ou intervention en cas d'alarme technique ou incendie - Contribution aux premiers secours - Remontée des informations auprès du Responsable du service, des services de Police et Gendarmerie, des Sapeurs Pompiers. - Information du public - Rendre compte de ses observations (à l'issue des rondes, par exemple) auprès du responsable du service Horaires: 10h-18h (19h en juillet et août) avec une heure de pause Travail tous le weekend avec deux jours de repos consécutifs. Musée ouvert 7 jours sur 7. Horaire annualisé Possibilité d'effectuer des heures supplémentaires Mal desservi par les transports en commun
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
35H Autre
- Conditions de travail
-
Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1801.80 Euros sur 13 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter, renseigner un publicCette compétence est indispensable
- Gérer des situations de crise ou d'urgenceCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
- Assurer un accueil téléphonique
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Relayer de l'information
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Gestion des sites et monuments historiques et des attractions touristiques similaires
Employeur
FONDATION MAEGHT
20 à 49 salariés
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