Sous la supervision de la responsable de l'exploitation, vous serez chargé d'assurer l'exploitation des systèmes d'information pour le projet Pass Pass. Vos principales missions incluront : * Assistance aux utilisateurs, producteurs de données et utilisateurs des données de la Centrale. * Gestion des signalements : analyse, résolution ou aiguillage vers le bon interlocuteur (fournisseur billettique, fournisseur référentiel, fournisseur médias). * Administration de la Centrale Pass Pass : paramétrage du système, déploiements des nouvelles versions, gestion des plateformes de tests etc. * Gestion de l'intégration des données dans le référentiel, signalement des erreurs aux producteurs de données et correction des erreurs. * Déploiement d'équipements en production. * Formation des utilisateurs et création ou adaptation des supports de formation. * Supervision du système (traitement planifiés, sauvegardes, disponibilité des serveurs, suivi des interfaces, etc.). * Réalisation des tests de nouvelles versions logicielles, de paramétrage et d'import des données. * Création de rapports statistiques. * Rédaction et mise à jour des procédures. Afin de vous soutenir dans l'accomplissement de ces missions, nous offrons des avantages qui valorisent votre engagement : * Salaire fixe annuel : Un salaire compétitif et fixe, versé annuellement. * Prime objectif : Une prime versée trimestriellement, basée sur l'atteinte des objectifs. * Titre restaurant : 10€ par jour, avec une prise en charge de 50% par l'entreprise. * Plan Épargne Entreprise : Abondement de l'entreprise, pour maximiser vos économies. * Compte Épargne Temps : Possibilité de cumuler des jours de congé. * Forfait mobilité durable : 200€ par an pour encourager les mobilités douces. * Prise en charge abonnement transport : 75% des frais de transport pris en charge par l'entreprise. * Séminaire annuel : Participation à un séminaire annuel pour renforcer la cohésion d'équipe et partager des moments inoubliables. * Formation et accompagnement : Des formations et un accompagnement pour monter en compétences dans un cadre stimulant dédié à la mobilité et aux systèmes complexes, avec le soutien de notre expertise interne. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine de l'informatique, avec une appétence en systèmes. Vous avez acquis une première expérience dans l'administration de systèmes d'information complexes. Vous êtes également orienté vers la satisfaction client, veillant à ce que les solutions mises en place répondent aux besoins et attentes des utilisateurs. Vous avez envie de contribuer à un projet ambitieux et de grande envergure ? Rejoignez TickS et faites la différence grâce à votre expertise et votre esprit d'équipe.