Dans le cadre de son évolution, Involv, ESN basée à Mérignac, recrute 2 techniciens informatiques pour renforcer ses équipes. Vos missions Vous collaborerez à - Installer et configurer les postes de travail utilisateurs (Ordinateurs, périphériques, téléphones, tablettes) - Déployer, configurer et administrer les serveurs (systèmes et applications) - Déployer, configurer et administrer les équipements réseau (Pare-feu, Switchs, Points d'accès wifi, etc.) - Le diagnostic et la résolution des incidents et problèmes techniques - L'assistance aux utilisateurs pour résoudre leurs problèmes informatiques - Apporter un soutien technique à l'utilisation des produits - Gestion et suivi des comptes utilisateurs (AD, Messagerie, sécurité, applications, .) - Prendre en charge les demandes et assurer le suivi des tickets d'incident - Rédiger les procédures et documentations techniques - Assurer la relation avec les fournisseurs tiers lors d'incidents ou de configuration Votre profil Issu d'une formation supérieure en informatique (BAC+2) ou justifiant d'une expérience significative dans des missions similaires : Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'initiative Vous êtes curieux, passionné de nouvelles technologies Vous avez un bon sens relationnel et appréciez le travail en équipe Vous faites preuve d'adaptabilité pour faire face aux différentes situations rencontrées au quotidien et à la diversité des environnements informatiques en perpétuelle évolution Rémunération selon profil Ordinateur portable et téléphone mobiles fournis Véhicules de service Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% Evènements internes Lieu d'exercice Le poste est basé à Mérignac. Interventions régulières chez nos clients en agglomération bordelaise en fonction des besoins. Déplacement ponctuels en Nouvelle Aquitaine ou sur le territoire national