Dans le cadre de notre activité de recrutement, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) ADV H/F pour l'un de nos clients spécialisé dans l'industrie, et situé dans l'agglomération Dijonnaise (21). Les missions : - Saisie et envoi des accusés de réception des commandes clients - Demande d'acomptes sur commandes de pièces - Préparation des ordres de livraison - Génération, édition et envoi des factures clients - Classement et gestion documentaire - Renseignement et conseil client en cas de besoin - Suivi des commandes et des délais de livraison - Traitement ou transmission des réclamations clients - Coordination des expéditions à l'international (logistique et transport) - Collaboration avec les services production, approvisionnement et finance pour garantir la satisfaction client Le profil recherché : - Formation de type Bac +2 en Commerce International ou expérience significative sur un poste similaire - Anglais courant obligatoire (écrit et oral) - Maîtrise des INCOTERMS - Expérience obligatoire de l'utilisation d'un ERP - Rigueur, sens du service client, réactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant Conditions : - Poste basé à Dijon (21) - Contrat : mission d'intérim du 16/06/2025 au 29/08/2025 - Temps plein - horaires de journée - Taux horaire brut : entre 11,98 EUR et 13,38 EUR, selon profil Avantages : - Prime de transport : 2 EUR / jour travaillé - 13e mois